Xbox Insider-Update löscht Benutzerprofile und setzt die Konsole zurück

Laut Berichten sorgt das Xbox Insider-Update für unerwünschte Werkseinstellungen. Profile und viele Einstellungen verloren.

TL;DR: Das neueste Xbox Insider-System-Update setzt die Profile der Nutzer zurück und startet die Konsole in den ersten Einrichtungsprozess. Dabei bleiben installierte Spiele erhalten, aber alle Einstellungen, Hintergründe und Quick-Resume-Daten gehen verloren. Viele Insider-Mitglieder berichten von diesem Problem in den sozialen Medien.

Mitglieder des Xbox Insider-Programms, die das neueste System-Update testen, haben ein überraschendes Problem entdeckt: Ihre Profile wurden gelöscht und die Konsole wurde zurückgesetzt. Die betroffenen Nutzer im Alpha- und Alpha Skip-Ahead-Rings müssen nach der Installation des Updates wieder durch die ersten Setup-Schritte gehen.

Das Update war zunächst optional und wurde heute auf obligatorisch umgestellt. Statt eines einfachen Neustarts nach der Installation, startete die Konsole das Ersteinrichtungsmenü, als ob sie gerade erst ausgepackt worden wäre.

Was passiert nach dem Update?

Betroffene Nutzer berichten von folgendem:

• Xbox-Profile wurden gelöscht, sodass sich die Nutzer erneut anmelden mussten.
• Alle Systemeinstellungen wurden gelöscht, einschließlich Hintergrundbilder und Anzeigeeinstellungen.
• Jüngst gespielte Spiele und Quick-Resume-Daten gingen verloren.
• Installierte Spiele und Apps blieben erhalten, aber der Bereich “Meine Spiele & Apps” musste sich neu aufbauen.
• Medien-Apps haben sich abgemeldet, was eine erneute Anmeldung erforderlich machte.

Frustration in der Community

Xbox Insider-Mitglieder haben ihren Frust auf X (ehemals Twitter) und Reddit geteilt:

• „Xbox Support, veräppelt ihr mich?“ schrieb ein Nutzer. „Ich bekam ein 5 GB großes Update, das meine Konsole auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt hat. Jetzt sind alle meine Xbox-Profile weg!“
• Ein Reddit-Nutzer schrieb: „Komme nach der Arbeit nach Hause und finde meine Xbox nach dem Update 2504.250227-2200 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das größte Bug, das ich in all meinen Jahren im Preview-Programm gesehen habe.“
• Ein weiterer Nutzer fügte hinzu: „Alle meine Spiele und Apps waren sicher, aber ich musste mein Profil neu hinzufügen und das Setup durchlaufen. Die verlorenen Einstellungen waren ärgerlich.“

Microsoft hat bislang noch keine offizielle Stellungnahme zu den Berichten abgegeben. Angesichts der Zahl der betroffenen Nutzer könnte bald ein Update oder eine Lösung folgen. Wenn du ein Xbox Insider-Mitglied bist, solltest du deine wichtigsten Einstellungen sichern und auf mögliche Login-Probleme vorbereitet sein.

Ein Xbox Insider Update ist fehlgeschlagen, was viele Spieler verärgert. Doch genau das ist das Risiko, das mit der Teilnahme an Beta-Versionen einhergeht. Wer solche Fehler vermeiden möchte, sollte auf die Teilnahme an Programmen dieser Art verzichten.

InsideXbox.de