XBOX Game Pass verfehlt die Erwartungen von Microsoft und erreicht nur rund 30 Millionen Abonnenten

Die interne Zielvorgabe für den XBOX Game Pass wurden deutlich verfehlt. Aktuelle Zahlen zeigen, wie groß die Lücke zwischen Planung und Realität ist.

Der XBOX Game Pass hat die internen Wachstumsziele von Microsoft deutlich verfehlt. Nach einem Bericht des Wall Street Journal soll der Spieleabo Dienst derzeit rund 30 Millionen Abonnenten zählen. Damit liegt die aktuelle Nutzerzahl weit unter den 77 Millionen Abonnenten, die Microsoft laut Unterlagen aus dem Verfahren der US Handelsaufsicht FTC im Juli 2026 erreichen wollte.

Microsoft bestätigt langsameres Wachstum

In einem Schreiben zu den angekündigten Stellenstreichungen erklärte XBOX Chefin Asha Sharma, dass sich der Game Pass nicht in dem Tempo entwickelt habe, das Microsoft erwartet hatte.

Die aktuellen Angaben stehen im deutlichen Gegensatz zu den langfristigen Planungen, die während der Übernahmeprüfung von Activision Blizzard öffentlich wurden. Die damals veröffentlichten Dokumente zeigten, dass Microsoft bis Juli 2026 mit insgesamt 77 Millionen Game Pass Abonnenten gerechnet hatte.

Aussagen von Phil Spencer während der FTC Untersuchung

Während der FTC Anhörung erklärte der damalige XBOX Chef Phil Spencer, dass selbst diese Prognosen seiner Ansicht nach die tatsächlichen Erwartungen unterschätzen würden.

Spencer machte deutlich, dass ein Ergebnis von etwas mehr als 40 Millionen Game Pass Abonnenten auf den XBOX Konsolen bis zum Geschäftsjahr 2027 aus seiner Sicht nicht ausreichen würde. Er erklärte damals, dass Microsoft in einem solchen Szenario das Spielegeschäft verlassen würde.

Nach seinen Worten spiegelte die damalige Präsentation lediglich die Einschätzung der Hardware Abteilung wider. Er betonte außerdem, dass er nicht davon ausgehe, dass die Zukunft des XBOX Geschäfts auf einem solchen Ergebnis basieren würde.

Ob diese Aussagen im Rahmen der Übernahmeverhandlungen bewusst zugespitzt wurden, bleibt offen. Gleichzeitig zeigen die aktuellen Zahlen, dass der Game Pass die internen Erwartungen bislang nicht erfüllen konnte.

Rückgang nach der Preiserhöhung

Microsoft veröffentlichte zuletzt im Februar 2024 offizielle Nutzerzahlen. Damals sprach das Unternehmen von 34 Millionen Game Pass Abonnenten.

Laut XBOX Chief Strategy Officer Matthew Ball verlor der Dienst nach der Preiserhöhung im Oktober 2025 mehrere Millionen Nutzer. Dem Bericht zufolge konnte sich der Abonnementdienst seitdem nicht vollständig auf das frühere Niveau erholen. Dies könnte auch erklären, warum Microsoft seit Februar 2024 keine offiziellen Abonnentenzahlen mehr veröffentlicht hat.

Erste Anzeichen einer Erholung

Asha Sharma erklärte bereits im Juni, dass der Game Pass nach mehr als acht Monaten mit rückläufiger Entwicklung wieder Wachstum verzeichne.

Dennoch bleibt der Abstand zu den ursprünglichen Zielvorgaben erheblich. Mit aktuell rund 30 Millionen Abonnenten liegt der Dienst weiterhin deutlich unter den Erwartungen, die Microsoft für diesen Zeitraum formuliert hatte.